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服務(wù)支持

   SERVICE

培訓(xùn)服務(wù)

        為了滿足信息的高速發(fā)展對信息安全工作的需求,華御公司設(shè)立了CINSEC認(rèn)證安全工程師初級到高級的一系列課程,其中CCSA(Cinsec CertifiedSecurity Associate)為初級認(rèn)證, CCSP(Cinsec CertifiedSecurity Professional)為高級認(rèn)證,整套認(rèn)證主要定位于信息安全相關(guān)內(nèi)容。

培訓(xùn)課程

課程編號

課程內(nèi)容

時間

CCSA—Cinsec 認(rèn)證安全工程師

CCSA

部署Cinsec系類產(chǎn)品,學(xué)習(xí)操作各類產(chǎn)品。

3

CCSP—Cinsec 認(rèn)證資深安全工程師

CCSP

在各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中為適應(yīng)各種需求部署Cinsec系類產(chǎn)品,并學(xué)習(xí)各種故障的定位與排除。

5

CSA-Cinsec認(rèn)證安全工程師取得此證必須通過CCSA課程考試。

CCSP-Cinsecr認(rèn)證資深安全工程師取得此證必須先獲得CCSA的認(rèn)證證書,且通過CCSP的課程考試。

1.CCSACinsec認(rèn)證安全工程師

概述:

課程包含了Cinsec各種產(chǎn)品的大多數(shù)特性,學(xué)員將有機(jī)會實際動手安裝和卸載Cinsec的各個產(chǎn)品并實際操作體驗各個產(chǎn)品的功能,最終達(dá)到對Cinsec各個產(chǎn)品的靈活運(yùn)用。

 

目標(biāo)學(xué)員:

網(wǎng)絡(luò)工程師、支持人員、代理商技術(shù)支持人員,其它使用Cinsec產(chǎn)品的人員。

 

課程目標(biāo):

修完本課程后,學(xué)員將能夠詳細(xì)描述Cinsec各個產(chǎn)品的功能以及各個產(chǎn)品的工作流程,能夠在企業(yè)內(nèi)部配置、安裝各個產(chǎn)品以符合企業(yè)信息保密的需要。

 

課程要求:

參加本課程學(xué)習(xí)之前,學(xué)員應(yīng)掌握一定信息安全知識,具備一定的計算機(jī)水平和TCP/IP的相關(guān)知識,以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)能力能力和經(jīng)驗。

 

2.CCSPCinsec認(rèn)證資深安全工程師

概述:

本課程側(cè)重于Cinsec各個產(chǎn)品在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安裝、配置以及故障的排除。

 

目標(biāo)學(xué)員:

已取得CCSA認(rèn)證資格,希望深入掌握Cinsec各個產(chǎn)品的專業(yè)人員。

 

課程目標(biāo):

課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠在各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下配置安裝Cinsec的各個產(chǎn)品以適應(yīng)企業(yè)的保密需求,并且能夠具備故障定位及排除能力。

 

課程要求:

參加本課程的學(xué)員需要完成CCSA培訓(xùn)課程并通過CCSA認(rèn)證考試,并具有較為深厚的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)和較強(qiáng)的計算機(jī)能力以及網(wǎng)路管理能力。

 

技術(shù)支持:華御公司擁有完善的技術(shù)支持服務(wù)體系,我們?yōu)榭蛻籼峁┈F(xiàn)場支持、遠(yuǎn)程支持和項目開發(fā)服務(wù)等一列的技術(shù)支持服務(wù)。

 

        現(xiàn)場支持:華御現(xiàn)場支持服務(wù)不僅包括現(xiàn)場安裝服務(wù)、方案咨詢、現(xiàn)場故障定位、解決服務(wù)等傳統(tǒng)的被動服務(wù)內(nèi)容,還包括信息安全方案規(guī)劃、設(shè)備健康檢查、安全運(yùn)營優(yōu)化、功能升級及系統(tǒng)培訓(xùn)等等主動服務(wù)項目。

        遠(yuǎn)程支持:通過熱線、網(wǎng)絡(luò)(QQ、郵箱、微信、傳真)、遠(yuǎn)程登錄和遠(yuǎn)程管理等方式向客戶提供更直接的服務(wù)。

        公司對所有產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)售后服務(wù),對用戶提出的軟件BUG及時修改。對遠(yuǎn)程可解決的問題立刻響應(yīng),遠(yuǎn)程無法解決的問題確保在48小時之內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,我公司承諾提供終身的收費(fèi)售后支持。

 



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