1、電話咨詢服務：公司為使客戶在第一時間內獲得滿意的答復及問題的解決，提供全天候（24*7）的熱線技術支持服務。通過電話服務專線客戶可以獲得免費電話服務：技術咨詢、操作技巧、產品建議、功能簡介、系統顧問、業務詢問、問題排除及解決等。

客戶服務熱線：400-990-1620

2、網上服務：客戶如有任何問題，可以直接致電客服服務熱線，或者通過 E-mail/QQ等網絡聯系方式獲取解答。公司網址：www.ntguard.cn 。對于客戶提出的技術問題，公司實行首問負責制。即無論哪個員工接到用戶的問題，將快速反饋給客戶服務部，并及時答復，并且將客戶的問題納入我們的客戶疑難資料庫，以供其他客戶參考。

3、上門服務公司對所有產品提供一年的免費售后服務，對用戶提出的軟件 BUG 及時修改。對遠程可解決的問題立刻響應，遠程無法解決的問題確保在 48 小時之內趕到用戶現場解決問題。一年免費服務期滿后，我公司承諾提供終身的收費售后支持。